Når du handler hos Warm Nordic
Velkommen til Warm Nordics webshop. Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler i vores webshop.
Køb af varer
Ved køb af varer i Warm Nordic webshop skal du udfylde dine personlige informationer så som navn, adresse og betalingsinformationer. Når dette er gjort, vil du modtage en bestillingsoversigt på din bestilling pr. e-mail. Når betalingen er godkendt, vil du modtage en ordrebekræftelse. Hvis du har yderligere spørgsmål, kontakt da venligst kundeservice på telefon +45 42 62 06 00 mandag-torsdag fra kl. 09.00-15.00 og fredag fra kl. 09.00-14.00, eller skriv til webshop@warmnordic.com.
Du skal være fyldt 18 år for at handle med os. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder eller værge.På www.warmnordic.com kan du kun bestille varer via vores webshop. Ønsker du at handle vores produkter i en fysisk butik, henviser vi til vores forhandler, Paustian, i henholdsvis Aarhus og København.
Sådan handler du hos os
For at foretage et køb hos os, skal du igennem 5 trin:
1. Find den eller de varer, du ønsker, og læg dem i indkøbskurven. Gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg forsendelses-/betalingsmåde.
4. Godkend vores handelsbetingelser og persondatapolitik.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet.
Betaling
Hos Warm Nordic webshop kan du betale med Dankort og Visa/Dankort, eDankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express samt MobilePay Online.
Alle priser i Warm Nordics dansksprogede webshop er angivet i DKK og er inklusiv 25% moms.Alle priser i Warm Nordics engelsksprogede webshop er angivet i EUR for Norge, Sverige, Finland, Irland, Holland, Belgien, Luxembourg, Tyskland, Østrig, Frankrig, Spanien, Portugal og Italien. Alle priser i EUR er inklusiv 25% moms.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet reserveres når ordren placeres, men fratrækkes naturligvis først, når varerne afsendes fra vores lager. Hvor der er tale om specialvarer, der produceres på bestilling, trækker vi betaling ved bestilling.
Fri fragt på pakkeforsendelse
Vi leverer gratis med GLS i hele Danmark (inkl. Bornholm men ekskl. Grønland, Færøerne og ikke brofaste øer). Bestillinger foretaget i den danske webshop, kan ikke leveres udenfor Danmark.
Fragt ved levering med møbeltransport
Større møbler og lamper leveres med LGT møbeltransport. Vi tilbyder levering til kantsten til 299 kr. eller levering med indbæring til boligens første rum til 499 kr. Levering vælges ved checkout.
Levering
Hos Warm Nordic kan du få leveret din bestilling direkte til dit hjem. Ved levering af større møbler og lamper med møbeltransport kan der vælges mellem kantstenslevering til adressen eller indbæring til boligens første rum.
Bemærk, at vi ikke sender til lande udenfor Europa – og kun til de lande, som er nævnt nedenfor. Hvis du har yderligere spørgsmål til dette, så kontakt os gerne på webshop@warmnordic.com.
Warm Nordic webshop leverer til følgende lande:
Danmark, Sverige, Norge, Finland, Irland, Holland, Belgien, Luxembourg, Tyskland, Østrig, Frankrig, Spanien, Portugal og Italien.
Pakkeforsendelse
Mindre varer som lamper, accessories mm. leveres som pakkeforsendelse, enten til dit hjem, arbejdsplads eller pakkeshop. Normal leveringstid i Danmark er 1-2 hverdage for pakkeforsendelser.
Møbeltransport
Større varer, som de fleste møbler, leveres med møbeltransportør. Leveringstid i Danmark på 10-14 hverdage påregnes.
Levering med indbæring sker som udgangspunkt med 2-mandsbetjente biler. Der leveres til bopælens første tilgængelige rum.
Dagen før første mulige levering, vil du blive kontaktet af møbeltransportøren for nærmere aftale om leveringsdagen. Der vil også blive aftalt leveringstidspunkt indenfor gældende leveringsvinduer i det pågældende område.
Vi leverer til alle landfaste destinationer, Bornholm samt brofaste øer.
OBS: Inden levering bedes du være opmærksom på/sikre:
• At du kan træffes på det telefonnummer, som du har tastet på ordren. Når transportøren kontakter dig for aftale om levering, skal du informere omkring forhold, der kan påvirke leveringen.
Eksempelvis:
• At møblet kan passere gennem døråbninger (du kan finde målene eksklusiv emballage her på hjemmesiden)
• Svær fremkommelig vej
• Port-/dørkode
• Adgang til elevator
• Trange/stejle trapper
• Chaufføren tager ikke skoene af pga. arbejdsmiljøregler. Det er derfor en god ide at sørge for evt. smudsunderlag til sarte gulve.
Generelt
Vi sender alle mindre varer som pakkepost. Det gør det muligt for os at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer. Større varer (møbler) sendes med møbeltransportør. Varerne er forsikrede under forsendelsen, og ved modtagelse opfordrer vi til, at du kontrollerer pakkens emballage og pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager det, bedes du kontakte os hurtigst muligt, og helst indenfor 5 kalenderdage.
Vi pakker altid varerne sikkert ind, så risikoen for fragtskader minimeres.
Modtager du en pakke, der har synlige tegn på skader under transporten, anbefaler vi, at du modtager pakken med forbehold, eller alternativt åbner pakken mens fragtfirmaets personale ser på. Kontakt altid vores kundeservice, hvis du er i tvivl, eller har modtaget en defekt vare, på telefon +45 42 62 06 00 eller mail webshop@warmnordic.com
Told og moms
Bestiller du fra Danmark betaler du dansk moms (25 %).
Bestiller du fra et EU-land betales der dansk moms, men ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed. Bestiller du udenfor et EU-land vil told og moms blive opkrævet lokalt.
Prisfejl
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.
Kontakt- og firmaoplysninger:
Warm Nordic Aps
Vestre Kongevej 4A
8260 Viby J
Telefon: +45 42 62 06 00
Mail: webshop@warmnordic.com
Cvr. nr. 38533088
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde køb uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. Hvis din bestilling kommer af flere omgange løber fortrydelsesfristen fra du modtager det sidste.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Hvis du har fortrudt dit køb, har du 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Derefter skal du blot returnere varen i henhold til instruktionen på følge-/retursedlen, som du modtog i pakken med varen. For større varer (møbler), som du har fået leveret, skal du kontakte kundeservice og aftale afhentning af varen på din adresse. Se mere under afsnittet Returnering.
Julegaver købt fra den 1. nov 2021 kan byttes eller returneres frem til 17. januar 2022.
Vær opmærksom på, at du ikke kan fortryde købet ved at nægte at modtage varen – med mindre du samtidig giver os besked om, at du fortryder.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Warm Nordic betaler alle returomkostninger, hvis du udfylder og vedlægger den følge- og returseddel, som fulgte med varen, da du modtog den.
Julegaver
Julegaver købt fra den 1. nov 2021 kan byttes eller returneres frem til 17. januar 2022.
Returnering
Warm Nordic betaler returfragten. Din returnering er således uden fragtomkostninger for dig.
Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du give os besked på +45 42 62 06 00 eller webshop@warmnordic.com om, at du ønsker at returnere varen.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Ved returnering skal du udfylde og vedlægge den følge- og returseddel, som fulgte med varen, da du modtog den.
Pakker sendes retur med det medfølgende gratis returlabel, som skal klæbes på pakken. Store varer (møbler), som blev leveret med fragtmand afhentes på din adresse igen efter aftale med Kundeservice.
Varen sendes til os på adressen:
Warm Nordic
c/o Prime Cargo
Arnfredsvej 6
6600 Vejen
Specielt for store varer (møbler)
Nogle varer er, pga. deres volumen eller vægt, ikke egnet til at blive sendt som pakker. Det drejer sig typisk om større møbler som sofaer, borde, lænestole, bænke, skabe mm. I disse tilfælde skal du kontakte vores kundeservice, som vil arrangere en afhentning hos dig. Fremgangsmåden vil ligeledes fremgå af den medfølgende følge- og returseddel. Vær opmærksom på, at nedenstående krav om hvilken stand varen skal returneres i, også gælder for større varer.
Returfragt
Warm Nordic betaler returfragten. Din returnering er således uden fragtomkostninger for dig, hvis du benytter den medfølgende returlabel.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Du skal derfor sende varen retur i original emballage, da det ellers kan medføre en værdiforringelse og du dermed ikke får hele købesummen retur. Det betyder bl.a. at den skal være ubrugt, i original komplet emballage, og alle medfølgende materialer som f.eks. mærkater, hang-tags, samle- og plejevejledninger, produktfoldere mm. skal medfølge, når du returnerer.
Det er derfor en god idé, at du gemmer originalemballagen mm, indtil du har truffet din endelige beslutning. Du bærer selv risikoen for varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.
Hvis du er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon +45 42 62 06 00 eller webshop@warmnordic.com
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Når du fortryder, refunderer vi det fulde beløb, vi har modtaget fra dig, også eventuelle leveringsomkostninger. Hvis du har valgt en leveringsform, der er dyrere end den billigste form for levering, som vi tilbyder, får du dog ikke merudgiften refunderet. Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret. Husk at gemme din fragt-/postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Afprøvning af varen og emballage
Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.
Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan og må i en forretning, men du må ikke tage den i brug. Hvis du har brugt den på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen, eller ikke kan sælge den til fuld pris igen, må du regne med, at vi fratrækker værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Returnering skal ske til:
Warm Nordic
c/o Prime Cargo
Arnfredsvej 6
6600 Vejen
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer, bedes du kontakte vores kundeservice på +45 42 62 06 00 eller webshop@warmnordic.com. Vores kundeservice vil vurdere, hvordan vi bedst løser din reklamation. Såfremt varen skal returneres som pakkepost, vil vi fremsende en returlabel til dig, som skal påsættes pakken. Er der tale om en større vare (møbel), kan der evt. blive aftalt en afhentning. Det er under alle omstændigheder vigtigt, at du pakker varen forsvarligt, så den ikke lider skade under transport.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Sikkerhed
Sikkerheden på Warm Nordic webshop er i top, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Med andre ord, er det kun PBS, der har adgang til dine data. Hverken Warm Nordic webshop eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb. Hos Warm Nordic webshop er dine personlige kontaktoplysninger 100% fortrolige og deles ikke med andre.
Klagemuligheder
Hvis du er uenig i vores behandling af din klage, kan du henvende dig til Center for Klageløsning hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, og herefter til Forbrugerklagenævnet.
Vær opmærksom på, at visse betingelser skal være opfyldt, før Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet kan behandle din klage. Læs mere på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside www.forbrug.dk og find link til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens online klageformular her. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens adresse er Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Alternativt kan du også klage over køb foretaget online via den europæiske platform for onlinetvistbilæggelse: http://ec.europa.eu/odr Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mail-adresse: webshop@warmnordic.com
Find fortrydelsesformular her
Gaveindpakning
Hos Warm Nordic tilbyder vi gaveindpakning af udvalgte produkter, såsom accessories og små lamper. Tilvælg gaveindpakning ved checkout.
Ønsker du at glæde en, du holder af med en designgave, kan du kan uden besvær købe en gave i Warm Nordics webshop. Modtageren kan benytte sig af den medfølgende returlabel, hvis gaven ikke falder i smag. Returnering er gratis. Se mere under returnering.
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 12.07.2021.
COOKIE- OG DATAPOLITIK
Vi optimerer din oplevelse med brug af cookies
Datapolitik
I vores datapolitik kan du læse, hvordan vi beskytter og bruger de oplysninger, du deler med os. Vi går højt op i at sikre, at dine data er beskyttede, så når vi spørger om dine informationer til identifikationsformål, kan du være sikker på, at dine informationer kun bliver brugt i overensstemmelse med denne datapolitik. Vi vil af og til opdatere vores datapolitik på denne side, så du bør kigge med her ind i mellem.
Data vi behandler om dig
Behandling af dine persondata sker for at kunne give dig en bedre service og sikre kvaliteten for de produkter og tjenester, som vi udbyder til dig.
Data kan blive indsamlet og behandlet af os i forbindelse med følgende kontakt med os:
• Brug af vores hjemmeside, herunder webshoppen uden samtidig køb.
• Henvendelser til os pr. e-mail, telefon eller pr. almindeligt brev.
• Køb via vores webshops, herunder afgivelse af ordre og levering af varen.
• Henvendelse til kundeservice pr. telefon eller via hjemmesiden.
• Konkurrencer, event og lign.
Data, som kan blive indsamlet og behandlet, omfatter:
• Kontaktoplysninger fx navn, adresse, telefonnummer, mail.
• Ordredata, købshistorik, betalingsoplysninger.
• Samtykke til markedsføring, nyhedsbreve eller konkurrencer.
• Persondata, herunder kontaktoplysninger, i mails til vores medarbejdere.
• Brugeradfærd i forbindelse med brug af hjemmesiden der indsamles via cookies.
Formålet med behandling af dine persondata
Indsamling og behandling af dine persondata vil ske ud fra bestemte oplyste formål eller andre lovlige forretningsmæssige formål.
Dine persondata vil udelukkende behandles ud fra de oplyste formål. Kun data som er nødvendige til opfyldelse af disse formål vil være relevante og vores behandling vil derfor begrænse sig til sådanne persondata. Vi foretager en konkret vurdering af, om det er muligt at begrænse datamængden.
Sletning af unødvendige persondata
Vi opbevarer dine oplysninger indtil formålet ikke længere er til stede, og vi har vurderet behovet for følgende opbevaringsperioder:
• Henvendelser pr. mail til medarbejdere og kundeservice: slettes når formålet med opbevaringen ikke er til stede, hvilket er en konkret vurdering i hver enkelt mail.
• Køb via webshoppen: der henvises til handelsbetingelserne.
• Konkurrencer, events og lign.: Så længe der er et formål med opbevaringen. For konkurrencer vil det typisk være indtil vinderen er annonceret, og for events, indtil det er gennemført.
• Nyhedsbreve og markedsføringsmateriale: Hvis du har givet samtykke til nyhedsbreve eller andet markedsføringsmateriale, gemmes oplysningerne indtil du afmelder dig nyhedsbrevet eller modtagelse af markedsføringsmateriale.
Samtykke
Inden vi foretager behandlingen, indhenter vi dit samtykke, eller baserer behandlingen på andet lovligt grundlag. Vi oplyser dig om grundlaget og formålet med indsamlingen og behandlingen af dine persondata, herunder eventuelt via henvisning til denne privatlivspolitik, hvor du nedenfor kan finde grundlaget for en række forskellige behandlinger.
Dit samtykke er villigt, og kan enhver tid trækkes tilbage ved at henvende dig til os. Du skal dog være opmærksom på, at vi ikke vil være i stand til at viderebehandle dine oplysninger, medmindre vi er retligt eller kontraktuelt forpligtet hertil.
Andre grundlag end samtykke for vores behandling af dine oplysninger
Der kan eksistere andre situationer hvor dine data behandles, hvor der ikke er gives udtrykkeligt samtykke. Dette kan være i disse situationer:
• Acceptering af nærværende privatlivspolitik via pop-up på den pågældende side.
• Henvendelse på mail, telefon eller almindeligt brev. Din henvendelse sker på dit eget initiativ.
• Køb i en af vores fysiske butikker. Eventuel indsamling af oplysninger i forbindelse med køb via betalingskort eller andet elektronisk betalingsmiddel foregår med samtidig anonymisering.
Beskyttelse
Behandlingen af dine persondata foregår efter interne vedtagne regler. Reglerne indeholder instrukser og foranstaltninger med det formål, at beskytte din persondata. Vi vil altid behandle dine persondata på en måde, hvorved undgås at persondata bliver tilintetgjort, går tabt, bliver ændret, bliver offentliggjort uautoriseret, og mod at uvedkommende får afgang eller kendskab til dine persondata.
Vi har fastlagte procedurer for tildeling af adgangsrettigheder til de af vores medarbejdere, der behandler følsomme data, og data, der afdækker oplysninger om personlige interesser og vaner. Vi kontroller deres faktiske adgang gennem logning og tilsyn. For at undgå datatab, tager vi løbende backup af vores datasæt. Vi beskytter også fortroligheden og autenciteten af dine data ved hjælp af kryptering.
I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der resulterer i en høj risiko for dig for diskrimination, ID-tyveri økonomisk tab, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe, vil vi underrette dig om et sikkerhedsbrud så hurtigt som muligt.
Videregivelse af persondata
Vi kan overlade dine persondata til følgende kategorier af modtagere:
• Eksterne IT-leverandører
• Vores samarbejdsparter i form af leverandører og underleverandører af varer og tjenesteydelser, fx transport og levering, til dig på vegne af os.
• Leverandører af cookietjenester til hjemmesiden.
• Revisorer, advokater og andre rådgivere.
Rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Vil du gøre brug af dine rettigheder, og er du kunde, så kontakt os. Du har ret til at få indsigt i de oplysninger vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger. Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet, og i særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer. Derudover har du ret til at få dine persondata begrænset, samt i visse tilfælde ret til at modtage dine persondata i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Hvis du har nogen spørgsmål angående vores datapolitik, er du altid velkommen til at kontakte os på webshop@warmnordic.com
Cookiepolitik
Denne hjemmeside er drevet og ejet af:
Warm Nordic Aps
Vestre Kongevej 4A
8260 Viby J
Telefon: +45 42 62 06 00
Mail: webshop@warmnordic.com
Cvr. nr. 38533088
Når du benytter Warm Nordics hjemmeside, www.warmnordic.com, accepterer du anvendelsen af cookies.
Hvad er en cookie?
Cookies benyttes på næsten alle hjemmesider og er i mange tilfælde nødvendige for at hjemmesiden virker. Cookies er små datafiler, som sendes til din computer, tablet, smartphone eller anden enhed, når du besøger vores hjemmeside. Cookies giver os blandt andet mulighed for at genkende en enhed, men ikke hvem der bruger den. En cookie er en passiv fil, der hverken spreder virus eller indsamler oplysninger fra din enhed.
Nogle af de cookies vi benytter, gemmes kun så længe din browser er åben (session cookies). Andre cookies gemmes på din enhed i længere tid (persistent cookies). Disse bruges blandt andet til at huske dine brugerindstillinger og valg, når du benytter hjemmesiden, eller til at målrette reklamer. Nogle cookies placeres af andre parter (såkaldte 3. parter) end Warm Nordic. Vi anvender altså cookies for at kunne give dig en god service og god brugeroplevelse på vores side.
Hjemmesidens brug af cookies
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker f.eks., hvad du har lagt i en eventuel indkøbskurv, om du tidligere har besøgt hjemmesiden, om du er logget ind og hvilket sprog og valuta, du gerne vil have vist på hjemmesiden. Vi bruger også cookies til at målrette vores annoncer over for dig på andre hjemmesider. Helt overordnet anvendes cookies således som en del af vores service til at vise indhold, der er så relevant som muligt for dig.
Cookie-typer der anvendes på warmnordic.com
Strengt nødvendige cookies
Denne type cookies er nødvendige for at kunne gennemføre et køb, da de husker, hvilke design du har lagt i din indkøbskurv samt hvor langt du er nået i din ordre.
Ydeevne-cookies
Disse cookies hjælper os med at optimere brugeroplevelsen på vores hjemmeside. De indsamler blandt andet oplysninger om, hvilke sider der oftest besøges, og om de besøgende får fejlmeddelelser fra hjemmesiden.
Funktionalitets-cookies
Disse cookies hjælper os med at ensarte hjemmesiden for dig. De husker de valg du tidligere har truffet, eksempelvis valg af sprog, brugernavn osv. De sørger endvidere for din sikkerhed, mens du er logget ind.
Målrettede cookies
Denne type cookies sikrer, at du kan dele og synes godt om indholdet på vores hjemmeside. Samtidig bruges de til at målrette kampagner og annoncer, så de er relevante for dig. De reducerer også det antal gange, du får vist en reklame og hjælper med at måle effektiviteten på reklamekampagner.
3. parts cookies
Websitet har følgende integrationer og cookies fra tredjepart:
- Google analytics
- Facebook
- Active Campaign
- YouTube
Opbevaring af persondata
Vi opbevarer kun oplysninger i den periode, det er tilladt i henhold til lovgivningen. Cookies har dog en automatisk levetid, og hver gang du besøger en side, lægges eller fornys cookien automatisk.
Warm Nordic forpligter sig til at overholde de gældende regler under EU General Data Protection Regulation (GDPR). Det betyder, at Warm Nordic forpligter sig til at gennemføre tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der sikrer et højt datasikkerhedsniveau samt i tilfælde af brud på persondatasikkerheden er forpligtet til at anmelde dette hurtigst muligt til Datatilsynet samt underrette den/de registrerede om sikkerhedsbruddet.
Sådan afviser eller sletter du dine cookies
Hvis du ønsker at undgå brugen af cookies, skal du ændre dine browserindstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du blokerer for brugen af cookies, får du ikke det fulde udbytte af vores hjemmeside, eksempelvis kan du ikke gennemføre et køb.
Nedenfor kan du se, hvordan du indstiller brugen af cookies, afhængigt af din browser:
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Flash Cookies
Mac og Apple (Safari)
Andorid Telephones
Windows Phone
Spørgsmål og klagevejledning
Har du spørgsmål til vores cookies eller ønsker du at klage over dem, er du velkommen til at kontakte os på webshop@warmnordic.com
